1. Sobre o Instituto HanaH

Como posso me tornar um terapeuta no Instituto HanaH?
Para se tornar um terapeuta no Instituto HanaH, escolha um de nossos planos de assinatura: Semestral ou Anual. Após a aprovação do seu cadastro, você terá acesso a todos os benefícios da plataforma.
➡ Cadastre-se aqui: https://institutohanah.com.br/sou-terapeuta/

O Instituto HanaH cobra alguma taxa extra?
Não! O único custo é o valor do plano escolhido. Toda a interação com os clientes ocorre diretamente entre terapeuta e paciente.

2. Visibilidade e Captação de Clientes

Como o Instituto HanaH promove minha visibilidade?
Promovemos ativamente a plataforma por meio de redes sociais, e-mail marketing, SEO e anúncios pagos, garantindo um fluxo constante de clientes interessados.

Quais estratégias posso usar para atrair mais clientes?
• Complete seu perfil com descrições detalhadas, fotos e depoimentos.
• Engaje-se na plataforma e participe das campanhas promocionais.
• Incentive seus clientes a deixarem avaliações positivas.
• Mantenha seu perfil atualizado para melhorar sua visibilidade nas buscas.

Não recebi clientes no primeiro mês. O que fazer?
O primeiro mês é um período de adaptação. Para dicas detalhadas sobre como atrair clientes, acesse a seção “Como Funciona” no nosso site.

O Instituto HanaH garante um número mínimo de clientes?
Não garantimos um número específico de clientes, mas oferecemos ferramentas para aumentar sua visibilidade e atratividade na plataforma.

3. Assinaturas e Pagamentos

Quais são as opções de planos e benefícios?
Atualmente, oferecemos planos Semestral e Anual. Para detalhes completos sobre os benefícios inclusos, visite: https://institutohanah.com.br/sou-terapeuta/

Por que não há um plano mensal?
Nossos planos são estruturados para promover um crescimento sustentável da sua carreira. Períodos mais longos permitem que você aproveite plenamente as vantagens da plataforma.

Quais são as formas de pagamento aceitas?
• Cartão de crédito: Parcelamento em até 12x com juros.
• PIX: Pagamento à vista.

A assinatura é renovada automaticamente?
Sim, os planos Semestral e Anual são renovados automaticamente. O cancelamento pode ser feito diretamente no seu painel de controle.

Como posso indicar outro terapeuta para o Instituto HanaH?
Compartilhe este link para cadastro: https://institutohanah.com.br/sou-terapeuta/

4. Agendamentos e Atendimento

Como saberei quando um cliente me escolher?
Toda a comunicação ocorre diretamente entre o cliente e o terapeuta. É essencial responder às mensagens em até 24 horas para manter um bom relacionamento com os clientes.

Onde são realizadas as consultas?
As consultas online devem ser realizadas por ferramentas externas como WhatsApp, Zoom, Google Meet ou Skype, pois a plataforma não possui sistema de videochamada integrado.

E se eu encontrar um problema na plataforma?
Entre em contato com o suporte técnico do Instituto HanaH para resolver qualquer questão.

Como cancelo minha assinatura?
O cancelamento pode ser feito diretamente pelo painel de controle. Se precisar de suporte, entre em contato pelo nosso chat, WhatsApp ou e-mail.

5. Terapias Cadastradas

Meu perfil não aparece na página de terapeutas. Por quê?
A exibição dos terapeutas ocorre de forma randômica para garantir oportunidades iguais a todos. Além disso, para aparecer em buscas filtradas, seu perfil deve estar completo e incluir informações como tipo de atendimento e categoria da terapia.

Que tipos de terapias podem ser cadastradas?
O Instituto HanaH aceita apenas Terapias, Vivências e Cursos da área Holística. Não permitimos a venda de produtos físicos ou serviços de outras áreas da saúde, como Psicologia.
📌 Garanta que suas informações sejam verídicas e que seus serviços atendam aos padrões éticos da plataforma.
➡ Consulte nossos Termos e Condições aqui: https://institutohanah.com.br/termos-e-condicoes/

Como cadastrar cursos na plataforma?
Acesse: https://institutohanah.com.br/sou-terapeuta/

6. Suporte e Treinamento

Que tipo de suporte o Instituto HanaH oferece?
Oferecemos suporte completo, incluindo:
✔ Assistência técnica para uso da plataforma.
✔ Materiais de estudo e orientações para otimizar seu perfil.
✔ Dicas de marketing e captação de clientes.
✔ Treinamentos para novos terapeutas na plataforma.

Como posso obter mais informações ou suporte adicional?
• Acesse nosso FAQ e guias de ajuda no site.
• Entre em contato por e-mail: terapeuta@institutohanah.com.br
• Fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou chat ao vivo.

O Instituto HanaH garante a certificação dos terapeutas?
Todos os terapeutas cadastrados no Instituto HanaH passam por um processo de pré-seleção, no qual avaliamos suas certificações e qualificações para garantir que apenas profissionais capacitados façam parte da plataforma.
No entanto, a responsabilidade pelo atendimento, qualidade do serviço e conduta profissional é exclusivamente do terapeuta. Recomendamos que os clientes sempre verifiquem as certificações e referências do profissional antes de contratar um serviço.

Posso oferecer atendimentos online e presenciais?
Sim! Você pode oferecer ambos os formatos, conforme sua preferência e disponibilidade.

O Instituto HanaH se responsabiliza pelos serviços dos terapeutas?
O Instituto HanaH é um marketplace de conexões e, por isso, não se responsabiliza diretamente pelos serviços prestados pelos terapeutas.
No entanto, todos os terapeutas cadastrados passam por um processo de seleção, onde comprovam suas certificações e qualificações profissionais, garantindo que apenas profissionais capacitados façam parte da plataforma.
Apesar disso, a responsabilidade pela qualidade do atendimento, práticas adotadas e resultados das sessões é exclusivamente do terapeuta. Recomendamos que os clientes sempre verifiquem as certificações e referências do profissional antes de contratar um serviço.

7. Apoio e Bem-Estar

Sabemos que momentos difíceis podem parecer insuportáveis e que, às vezes, a dor pode ser esmagadora. Queremos muito que você receba o apoio certo para atravessar esse momento. Nosso espaço é voltado ao bem-estar e ao autoconhecimento, mas, se você estiver se sentindo sobrecarregado ou com pensamentos difíceis, por favor, procure um suporte especializado. O CVV (Centro de Valorização da Vida) tem pessoas dispostas a ouvir você com carinho e sigilo, pelo telefone 188 ou no site www.cvv.org.br. Você não está sozinho, e sua vida importa!