Política de Privacidade — Instituto Hanah
Esta página descreve, de forma operacional, como o Instituto Hanah trata dados pessoais na plataforma institutohanah.com.br (marketplace de terapeutas integrativos). Texto jurídico definitivo deve ser revisado pelo PO / assessoria. Canal de direitos: suporte@institutohanah.com.br.
Quem controla
O Instituto Hanah é o controlador dos dados do cadastro, do painel e dos pedidos processados na plataforma. O pagamento de sessões é processado pela Efí (WooCommerce), na conta Hanah (merchant of record).
Que dados usamos
- Cadastro de cliente e terapeuta (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, perfil).
- Pedidos WooCommerce e ciclo da sessão (atendimento, status, snapshot financeiro).
- Ofertas e vitrine do terapeuta (serviço, CTA externo).
- Comunidade (trocas cadastradas pelo terapeuta).
- Dados técnicos de navegação e cookies (ver abaixo).
Para que
Operar o marketplace: conta, contratação de sessão, pagamento, agenda/WhatsApp, fechamento/repasse, moderação de ofertas e módulos institucionais (biblioteca, comunidade). Não vendemos dados a terceiros para marketing.
Cookies
Cookies necessários (login, carrinho, segurança) são usados para o site funcionar. Cookies de medição (analytics) só são usados se você aceitar no banner. Você pode recusar analytics (“Só necessários”).
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamentos. Escreva para suporte@institutohanah.com.br. Também valem os Termos e Condições Gerais de Uso.
Atualizado em 08/08/2026 — Sprint D10 (prontidão). Revisão jurídica pendente do PO.